Умови оформлення замовлення

Вітаємо! Оформлюючи замовлення в інтернет-магазині «Еко Сервіс Черкаси», ви погоджуєтесь з нашими внутрішніми правилами, які допомагають нам робити сервіс швидким та якісним.

1. Оформлення та підтвердження

Після того, як ви залишите замовлення на сайті, наш менеджер зв'яжеться з вами для уточнення деталей, наявності товару та узгодження часу доставки чи монтажу. Замовлення вважається прийнятим у роботу лише після підтвердження телефоном або через месенджер.

2. Оплата та ціни

• Всі ціни на сайті актуальні на момент оформлення, але замовлення стає фіксованим за ціною тільки після його підтвердження менеджером.
• Ви можете обрати будь-який зручний спосіб: готівкою при отриманні, оплату на рахунок або розстрочку від банків-партнерів.

3. Доставка та монтаж

Ми цінуємо ваш час, тому заздалегідь узгоджуємо 2-годинний інтервал приїзду майстрів або кур'єра. Якщо ви замовили монтаж, будь ласка, забезпечте вільний доступ до вікна та місця встановлення кондиціонера.

4. Прийом товару (Важливо!)

Будь ласка, огляньте техніку при отриманні. Перевірте відсутність подряпин на корпусі та цілісність упаковки. Після підписання документів про отримання або завершення монтажу, претензії до зовнішнього вигляду виробу, на жаль, не приймаються.

5. Повернення та гарантія

• Ви можете повернути товар протягом 14 днів, якщо він не був змонтований і зберіг свій товарний вигляд.
• На всі виконані нами монтажні роботи ми даємо гарантію 12 місяців. На саме обладнання діє офіційна гарантія від виробника.

6. Ваші дані

Ми використовуємо ваш номер телефону та адресу виключно для виконання замовлення та сервісної підтримки. Ми не передаємо ваші дані третім особам і не займаємося спам-розсилками.